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利用規約

最終更新日：2026年10月28日　規約のバージョン：2026-10-28.2

この利用規約（以下「本規約」）は、WISE（ワイズ。以下「弊社」）が定めるものです。ご購入の前にお読みいただき、同意のうえでお申し込みください。

第1条 適用

  1. 本規約は、弊社が提供するソフトウェア（以下「本ソフトウェア」）の利用に適用されます。
  2. 価格、販売方法（年額サブスク・買い切り）、年額サブスクで更新される内容、動作環境など、製品ごとの事項は各製品のページに定めます。
  3. ライセンスコードは、ライセンスキーを受け取るための英数字16桁のコードです。ライセンスキーは、ライセンスサーバーが発行し、ソフトウェアが保存するキーで、お客様が見ることはありません。

第2条 ライセンスの単位

  1. 1つのライセンスは、1件のご登録（購入者）について有効です。購入者は、ご登録名の会社（個人でご登録の場合は、ご本人）です。
  2. PCSM Pro は、1つのライセンスにつき1つの拠点（本社・支社・営業所・店舗など、所在地の異なる事業所ごと）でご利用いただけます。その拠点の中であれば、作業する方の人数や PC の台数の制限はありません。複数の拠点でご利用になる場合は、拠点ごとに別のメールアドレスでご登録のうえ、拠点の数だけライセンスをご購入ください。
  3. PCSM Personal は、購入者の組織内であれば、作業する方の人数や PC の台数の制限はありません。
  4. PCSM は、フォルダーをコピーしてご利用いただくこともできます。
  5. PCSM Pro のライセンスでは、PCSM Personal の機能もご利用いただけます。
  6. PCSM Personal から PCSM Pro への乗り換えはありません。Pro をご利用いただくには、Pro のライセンスを別にご購入ください。お支払い済みの Personal の代金は、Pro の代金に充てられません。
  7. NWSC・WDSC は、1つのライセンスにつき、同時に3台までの PC でご利用いただけます。登録した PC は、マイページからいつでも登録解除でき、別の PC に入れ替えられます。
  8. ライセンスコードは、購入者の組織の外の方にお渡しにならないでください。
  9. 同一の購入者が、同じ製品のライセンスを複数お持ちいただくことができます（エディションの異なるものを両方お持ちいただく場合など）。
  10. ご登録は製品ごとに別となります。同じメールアドレスでも、製品ごとにご登録とご購入が必要です。

第3条 ご登録名

  1. ライセンスキーには、ご登録名が記録されます（ライセンスキーについては第1条をご覧ください）。ご登録名は本ソフトウェアの画面・説明資料・PC の記録と、領収書の宛名に表示されます。
  2. ご登録名の変更は、初回のご購入から30日以内に1回に限りできます。本ソフトウェアの「ご登録名の変更」からお申し込みいただき、ご登録のメールアドレスに届く確認用のリンクを開くと変更されます。
  3. 30日を過ぎた後、または1回変更した後にご登録名の変更をご希望の場合は、別の購入者とみなします。新しいライセンスのご購入が必要です。
  4. 買い切りの製品も同様です。

第4条 試用

  1. ライセンスコードを入力する前の試用版は、PC ごとに14日間の試用期間があります。ご登録は不要です。
  2. 試用期間の終了後の動作は、第6条のとおりです。

第5条 年額サブスクの更新と解約

  1. 年額サブスクは、1年ごとに自動で更新されます。ご購入時に初回のお支払いがあり、以後は毎年同じ日に、ご登録のカードでお支払いいただきます。
  2. 初年度の割引がある製品では、割引は1件のご登録につき最初のお申し込みの1回だけです。2年目以降の更新と、解約後に改めてお申し込みいただいた場合は、割引の無い価格でのお支払いとなります。
  3. 本ソフトウェアは、インターネットに接続したときに有効期限を自動で延長します。ライセンスコードを入力し直す必要はありません。
  4. 更新のお支払いができなかった場合は、元の有効期限から14日間はご利用いただけます。その間にカード情報の変更をお願いします。
  5. 解約は、マイページの「お支払い・領収書・解約の管理」（カードの変更・解約）から、いつでもできます。解約後も、お支払い済みの期間の末日までご利用いただけます。残りの期間の分は返金いたしません。
  6. 解約後に同じご登録で改めてお申し込みいただくと、同じライセンスコード・同じご登録名のまま有効期限が延長されます。

定義ファイルで更新される内容

セキュリティソフトのパターンファイルのように、本ソフトウェアの内容の一部を「定義ファイル」として配信します。定義ファイルを受け取れるかどうかは、製品ごとに次のとおりです。更新される内容は、各製品のページに定めます。

  1. 年額サブスクの製品（WDSC・PCSM Pro）は、有効期限内のライセンスをお持ちのお客様に限り、新しい定義ファイルを受け取ることができます。
  2. NWSC は、買い切りの製品ですが、ライセンスが有効な間は、新しい定義ファイルを受け取ることができます。
  3. PCSM Personal は、定義ファイルを受け取りません。本ソフトウェアの新しいバージョンに含まれる定義を使用します。
  4. 新しい事象が生じた際に対応します。対応までの期間はお約束しません。
  5. 年額サブスクの有効期限が切れた後も、お使いの PC にある定義ファイルは引き続きご利用いただけます。新しい定義ファイルは配信されません。
  6. 本ソフトウェアの不具合の修正や画面の改善は、定義ファイルとは別に、年額サブスクと買い切りのいずれのお客様にも提供します。

第6条 試用期間の終了と有効期限切れの際の動作

  1. 試用期間の終了後、または年額サブスクの有効期限が切れた後は、本ソフトウェアの主な機能をご利用いただけません。それまでの結果の閲覧など、一部の機能は引き続きご利用いただけます。
  2. ご利用いただけなくなる機能と引き続きご利用いただける機能は、各製品のページに定めます。
  3. 買い切りの製品に有効期限はありません。1項の動作となるのは、試用期間が終了したときのみです（NWSC・WDSC は、5項のとおり、確認できない日が続いた場合にも一部の機能が止まります）。
  4. 有効期限の7日前から、本ソフトウェアの画面でお知らせします。
  5. NWSC・WDSC は、起動のたびにインターネットでライセンスの状態を確認します。最後に確認できた日から30日を過ぎると、新しい診断・点検ができなくなります。インターネットに接続して確認できれば、再びご利用いただけます。これまでの結果の閲覧は引き続きできます。
  6. ライセンスコードの入力のため、最初の1回はインターネットへの接続が必要です。一度もインターネットに接続しない環境では、ご利用いただけません。

第7条 買い切りの製品の更新

  1. 買い切りの製品は、ご購入いただいたバージョンを期限なくご利用いただけます。
  2. 機能を追加した新しいバージョンは、別のライセンスとなります。ご利用いただくには、あらためてご購入が必要です。
  3. ご購入いただいたバージョンの不具合の修正は、無料で提供します。

第8条 返金

  1. 14日間のお試しで、すべての機能をご確認いただけるため、購入後の返金は原則としてお受けしておりません。
  2. 年額サブスクを解約された場合も、残りの期間の分は返金いたしません。
  3. 二重のお支払いやライセンスコードが届かないなど、弊社に起因すると判断された場合のみ返金対象となります。
  4. 返金したライセンスは、ご利用いただけなくなります。

第9条 禁止事項

次の行為を禁止します。

  1. ライセンスコード・ライセンスキーを販売し、または第三者に譲渡すること。
  2. ライセンスコード・ライセンスキーを Web サイト・SNS などで公開すること。
  3. 購入者の組織の外の方が、ライセンスコード・ライセンスキーを使用すること。
  4. ご自身が管理していない、または管理者の許可を得ていない Web サイト・ネットワーク・機器を、本ソフトウェアで調査すること。
  5. 本ソフトウェアを逆コンパイル、逆アセンブル、その他の方法でリバースエンジニアリングすること（法令で認められる場合を除きます）。
  6. 本ソフトウェアを改変すること、または改変されたものを使用し、もしくは配布すること（第三者が改変したものを使用することを含みます）。
  7. ライセンスの確認、または定義ファイルの配布の仕組みを回避すること。

禁止事項に該当すると弊社が判断した場合、予告なくそのライセンスの利用を停止することがあります。この場合、お支払い済みの代金は返金いたしません。また、弊社に損害が生じた場合はその賠償を請求し、法令に違反する行為には、刑事告訴を含む法的措置をとることがあります。

第10条 免責

  1. 設定を変更するソフトウェアでは、元の状態に自動で戻せない操作があります。その場合は画面で事前にお知らせします。各項目の説明と注意事項に従ってご利用ください。
  2. 設定の変更により、他のソフトウェアや機器の動作が変わることがあります。重要なデータは、事前にバックアップを取ってください。
  3. 点検・診断の結果は、すべての危険がないことを保証するものではありません。
  4. 本ソフトウェアの利用によりお客様に損害が生じた場合の弊社の責任は、弊社に故意または重大な過失がある場合を除き、お支払いいただいた代金の額を上限とします。
  5. お問い合わせには、メール（support@e-wiseweb.com）で回答します。回答や対応までの期間はお約束しません。

第11条 規約の変更

本規約を変更する場合は、このページでお知らせし、規約のバージョンを改めます。変更後は、本ソフトウェアの起動時に、変更後の規約への同意をお願いします。ご購入の際と本ソフトウェアで同意いただいた規約のバージョンと日時は、記録しています。

第12条 準拠法と管轄裁判所

本規約は日本の法律に準拠します。本ソフトウェアに関して紛争が生じた場合は、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。