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プライバシーポリシー
最終更新日：2026年10月28日
WISE（ワイズ。以下「弊社」）は、弊社のWebサイト（e-wiseweb.com と各製品のサイト）と、弊社が提供するソフトウェア（以下「本ソフトウェア」）のご購入とご利用に際してお預かりする情報を、次のとおり取り扱います。収集する情報は、必要最小限にとどめています。
1. 収集する情報
お問い合わせフォームでご入力いただく情報
| 項目 | 必須 | 利用目的 |
|---|---|---|
| お問い合わせの種別・内容 | 必須 | お問い合わせへの回答と、ご依頼いただいた業務のため。 |
| お名前 | 必須 | 同上。 |
| メールアドレス | 必須 | ご連絡のため。 |
| ご希望のご連絡方法 | 必須 | 同上。 |
| 会社名・組織名、郵便番号、住所、電話番号 | 任意 | ご連絡と、ご依頼いただいた業務のため。 |
お問い合わせの内容は、弊社宛てのメールとして届きます。
Webサイトの利用状況（アクセス解析）
弊社のWebサイト（e-wiseweb.com、各製品のサイト、ライセンスサーバー（license.e-wiseweb.com））では、Webサイトの利用状況を把握して改善するため、Google LLC の「Google アナリティクス」を使用しています。Google アナリティクスは Cookie を使用して、閲覧したページ、滞在時間、ご利用の環境などの情報を収集します。これらの情報に、お名前やメールアドレスなどの、個人を特定する情報は含まれません。ライセンスサーバーのご購入・ログインの画面で入力された内容も、Google アナリティクスには送信しません。
ご購入画面でご入力いただき、弊社が保存する情報
| 項目 | 必須 | 利用目的 |
|---|---|---|
| メールアドレス | 必須 | ログイン、ライセンスコードの送付、更新のお知らせ、ご登録名の変更の確認のため。 |
| ご登録名（会社名。個人の場合は氏名） | 必須 | ライセンスキーに記録して署名します（ライセンスキーとライセンスコードの違いは第3項をご覧ください）。本ソフトウェアの画面・説明資料・PC の記録と、領収書の宛名に表示されます。 |
| ご登録名のフリガナ | 必須 | お問い合わせの際に、ご登録の情報を検索するため。ライセンスキーには記録しません。 |
| 担当者名 | 任意 | 法人のお客様へのご連絡のため。 |
| 規約・プライバシーポリシーへの同意 | 必須 | 同意の日時と規約のバージョンを記録します。 |
| ご登録名の変更の条件の承認 | 必須 | 同上。 |
ご利用に伴い弊社が記録する情報
- ライセンスの情報（ライセンス番号、製品とエディション、有効期限、状態、ご登録名の変更の履歴）
- PC の登録の情報（NWSC・WDSC のみ。元に戻せない形にした PC の識別値、お客様が付けた PC の名前、登録した日時、最後に確認した日時、登録解除した日時）
- 利用規約への同意の記録（元に戻せない形にした PC の識別値、同意いただいた規約のバージョン、日時、ソフトウェアのバージョン。ライセンスをお持ちの場合はライセンス番号）
- PCSM のお試しの記録（元に戻せない形にした PC の識別値、お試しを始めた日時と期限）
- Stripe におけるお客様の番号と、サブスクの番号（カード情報は含みません）
- ログインとご登録名の変更の確認に使用する、一回限り有効なリンクの記録
- 短時間に多数のアクセスがないかを確認するための、アクセス元の IP アドレス
- note でご購入のお客様の、照合に使用した note の ID と、お申し込み時のメールアドレス
サーバーの通信記録（アクセスログ）
弊社のサーバーを提供するホスティング事業者のサーバーが、通信記録（アクセスログ）として、アクセス元の IP アドレスとブラウザの情報を記録します。
サーバーの通信記録（アクセスログ）と、上記のアクセス解析を除き、上記以外の情報は収集・記録しません。
カード情報
カード番号などのカード情報は、決済画面（Stripe）でご入力いただき、Stripe が保存します。弊社はカード番号を保持しません。
2. 利用目的
- ライセンスコードの発行・再表示、有効期限の延長
- ログインと、ご本人の確認
- お支払いの手続きと、領収書の発行
- 更新・お支払いの失敗・ご登録名の変更などのお知らせ
- 利用規約への同意の確認
- PC の登録の管理（NWSC・WDSC。3台までの確認、マイページでの一覧の表示と登録解除の操作）
- お問い合わせへの回答と、ご依頼いただいた業務の遂行
- Webサイトの利用状況の把握と改善
- note でのご購入の確認
- 不正利用の防止
3. 本ソフトウェアがサーバーに送信する情報
ライセンスの確認のため、ライセンスコードまたはライセンスキー、製品とソフトウェアのバージョンの情報を、ご登録名の変更をお申し込みいただいた場合は新しいご登録名とフリガナを、弊社のサーバーに送信します。NWSC・WDSC は、これに加えて、元に戻せない形にした PC の識別値と、お客様が付けた PC の名前を送信します。利用規約への同意のため、元に戻せない形にした PC の識別値と、同意いただいた規約のバージョンを送信します（3製品とも）。PCSM のお試しでは、定義ファイルを受け取るときにも、元に戻せない形にした PC の識別値を送信します。Windows の PC 名・ユーザー名・ファイルの中身は送信しません。ライセンスコードは、ライセンスキーを受け取るための英数字16桁のコードです。ライセンスキーは、ライセンスサーバーが発行し、ソフトウェアが保存するキーで、お客様が見ることはありません。
4. 外国にある第三者への情報の提供
Stripe
決済は Stripe に委託します。委託先は Stripe, Inc.（米国）です。お支払いの手続きのため、Stripe に次の情報を提供します。
- メールアドレス
- ご登録名（領収書の宛名に使用します）
- 弊社におけるお客様の番号と、ご購入の製品とエディション
| 提供先の国 | アメリカ合衆国 |
|---|---|
| 当該国の個人情報の保護に関する制度 | 個人情報保護委員会が公表している外国の制度の情報をご覧ください。 |
| Stripe が講じている措置 | Stripe のプライバシーポリシーをご覧ください。 |
Google アナリティクス
アクセス解析の情報は、Google LLC（米国）のサーバーに送信されます。収集の方法と取り扱いは、Google のポリシーと規約をご覧ください。Google アナリティクスによる収集を望まない場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンで無効にできます。
このほか、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
5. Cookie
- ライセンスサーバー（license.e-wiseweb.com）では、ログインの状態を保持するために、Cookie を1つ使用します。
- 弊社のWebサイト（e-wiseweb.com、各製品のサイト、ライセンスサーバー）では、アクセス解析（Google アナリティクス）のために Cookie を使用します。
- 広告のための Cookie は使用しません。
6. 保存期間
ご登録とライセンスの情報は、ライセンスの提供と、法令で求められる保存に必要な期間保存します。利用目的の達成に必要な期間を過ぎた情報は、速やかに削除します。アクセス元の IP アドレスの記録も、利用目的の達成に必要な期間を過ぎたものは、速やかに削除します。お問い合わせの内容は、回答と、ご依頼いただいた業務に必要な期間保存します。
ログインとご登録名の変更の確認に使用するリンクは一回限り有効で、ログイン用は30分、ご登録名の変更用は24時間で無効になります。
7. 安全管理のための措置
- カード情報は保持しません。
- 確認用のリンクの文字列は、そのまま保存せず、元に戻せない形式（ハッシュ）に変換して保存します。
- 通信は暗号化（HTTPS）しています。
8. 開示・訂正・削除のご請求
ご自身の情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までメールでご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで対応します。ご登録名の変更は、利用規約の定めに従います。
9. お問い合わせ先
WISE（ワイズ） 佐野 康征
〒811-1103 福岡県福岡市早良区四箇1-14-28
メールアドレス：support@e-wiseweb.com
10. 本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、このページでお知らせします。