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Excel 2016 で、xls形式（Excel 97-2003）のファイルをダブルクリックしても開かない。Excel が何も表示せずに終了してしまう。
2026年8月から起きているこの不具合について、当社で対象となる更新プログラムを1つずつ入れて原因を確かめました。
この記事では、Microsoft の公式な情報と、当社が実際に確認したことのすべて、そしてまだ解決できていないことをまとめています。
結論（2026年10月13日時点）
- 原因は 2026年8月11日の更新プログラム
KB5002903です。（当社の検証による。Microsoft の公式な発表はありません） - 貼り付けの不具合を直す修正プログラム KB5002665 を入れても、この不具合は直りません。
- すべての xls で起きるわけではなく、特定のファイルでだけ起きます。
このような症状が出ていませんか
- xls ファイルをダブルクリックしても、Excel の画面が出ないまま終わる。
- Excel を先に起動して「ファイル」→「開く」から選んでも、Excel が落ちる。
- xlsx ファイルは普通に開ける。
- Windows のイベントビューアー（Windows ログ → Application）に、
EXCEL.EXEのエラー（例外コード0xc0000005）が記録されている。
対象は Excel 2016 の MSI版（ボリュームライセンス版など、会社で導入した Office 2016 の多く）です。お使いのバージョンの確かめ方は、こちらの記事の「当てはまるか30秒で確かめる方法」をご覧ください。
Microsoft の公式な情報
- KB5002903（2026年8月11日）のページには、「既知の問題」の欄そのものがありません。xls が開けない、Excel が落ちるといった記載もありません。
- KB5002665 は、9月の KB5002914 による貼り付けの不具合を直すものです。xls についての記載はありません。
- 2026年10月13日時点で、この症状について Microsoft の公式な発表は見つかっていません。
当社で検証したこと
検証用のPC（Windows 11 Pro、Office 2016 MSI版 32bit）で、対象となる更新プログラムを1つずつ入れたり外したりしながら、次の2種類の xls を開きました。
- 実際に業務で開けなくなった xls（約520KB。マクロや埋め込みオブジェクトは無い、普通のブック）。
- 新しく作った単純な xls（文字と日付だけのブック）。
| 開いたファイル | 更新なし 4266.1001 | 8月 KB5002903 5565.1001 | 9月 KB5002914 5569.1003 | 修正 KB5002665 5569.1006 |
|---|---|---|---|---|
| 業務で使っていた xls | 開ける | 落ちる | 落ちる | 落ちる |
| 新しく作った単純な xls | 開ける | 開ける | 開ける | 開ける |
- 業務の xls は、8月の KB5002903 を入れた時点から落ちるようになり、その後の更新や KB5002665 でも直りませんでした。
- KB5002903 を外して「更新なし」の状態に戻すと、同じファイルが開けました。
- 7月の更新（KB5002886、16.0.5561.1001）までの別のPC（64bit版）では、同じファイルが開けました。
- 落ちたときの記録は、いずれも例外コード
0xc0000005、障害モジュールは「unknown」でした。 - Excel を先に起動して「開く」から選んでも、同じように落ちました。（手作業で確認）
以前の記事では、xls が開けない原因を KB5002903 とご紹介しました。今回の検証で、この点は正しかったことが確認できました。なお、同じ時期に起きた「貼り付けができない」不具合は、別の更新（9月の KB5002914）が原因でした。詳しくはこちらの記事をご覧ください。
当社の環境で解決できていないこと・確認できていないこと
- 更新プログラムを入れたまま、この xls を Excel 2016 で開く方法は見つかっていません。
- ファイルのどの部分が引き金になっているかは、まだ特定できていません。
- 2026年10月13日に公開された10月の更新プログラムで直るかは、まだ確認していません。
- 64bit版の Office、Microsoft 365、Office 2019/2021/2024 では検証していません。
解決策：xls を xlsx に変換すれば開けます
開けなくなった xls は、xlsx 形式に変換すれば Excel 2016 で普通に開けます。
更新プログラムを外さずに済むので、セキュリティを保ったまま使い続けられます。今回落ちた業務の xls も、変換した xlsx なら開けることを確認しています。
変換は Excel を使わずに行います（Excel で開こうとすると落ちるため）。
変換の方法は2つあります。違いは「見た目の書式まで残るか」と「手間」です。
| 無料の方法 （以前の記事のスクリプト） | おすすめ 変換ツール （note・1,980円） | |
|---|---|---|
| 値・日付・表示形式・列幅・セルの結合 | ○ 引き継ぐ | ○ 引き継ぐ |
| フォント・文字色・塗りつぶし・罫線・配置 | ✕ 消える（白黒の表になる） | ○ そのまま残る（作り直し不要） |
| 行の高さ・メモ（コメント） | ✕ 消える | ○ そのまま残る |
| 準備 | ✕ Python のインストールと、コマンドの操作が必要 | ○ zip を展開してダブルクリックするだけ（インストール不要） |
| まとめて変換 | ✕ 1ファイルずつ（一括にはスクリプトの改造が必要） | ○ フォルダを指定して一括変換 |
| 変換結果の確認 | 自分で見比べる | ○ 全セルの値を元のファイルと自動で照合 |
| 0円 | note で詳しく見る |
無料の方法の弱点：見た目の書式が消えてしまいます
以前の記事の無料スクリプトで引き継げるのは、値・日付・表示形式・列幅・セルの結合だけです。フォント・文字色・塗りつぶし・罫線・配置は消え、白黒の表になります。請求書・帳票・カレンダーのように見た目が大切なファイルは、変換したあとで書式を作り直す手間がかかります。
→ この問題は、note で販売している変換ツールで解消できます。フォント・文字色・塗りつぶし・罫線・配置・行の高さ・メモまでそのまま引き継ぐので、書式を作り直す必要はありません。
なお、数式（計算結果の値になります）・グラフ・図形・画像・マクロ・条件付き書式・入力規則は、どちらの方法でも引き継がれません。パスワード付きの xls は変換できません。
おすすめしない方法：8月以降の更新プログラムを外す
xls は開けるようになりますが、Excel の脆弱性の修正も外れてしまいます。外している間は、出所の分からないファイルを開かないでください。手順は以前の記事にあります。
外した後で貼り付けの修正（KB5002665）を入れると、xls はまた開けなくなります。
まとめ
- xls を開くと落ちる原因は、8月の KB5002903（当社の検証による）。
- KB5002665 では直らず、Microsoft の公式な発表もない。
- すべての xls で起きるわけではない。
- 当面は、xlsx への変換が安全な対処（落ちたファイルも変換すれば開けることを確認済み）。
Microsoft から新しい情報が出た場合や、検証が進んだ場合は、この記事を更新します。
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